Responsable de traitement

Lucie Oules, naturopathe indépendante
Email : lucieols.naturo@outlook.fr

Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, e-mail, téléphone

• Informations de santé fournies volontairement via nos questionnaires

• Données de paiement via Stripe

• Données liées à l’utilisation des services (participation aux consultations en visio, téléchargement d’ebooks)

Ces données sont utilisées pour :

• Gérer vos consultations et nos échanges

• Vous envoyer des contenus digitaux (ebook, guides, ressources)

• Assurer le suivi administratif et comptable

• Communiquer des informations importantes ou offres si vous y consentez

Base légale

• Consentement explicite pour la collecte et le traitement des données de santé et de contact

• Obligation légale pour la comptabilité et la facturation

Partage des données

• Nous ne vendons pas vos données personnelles

• Vos informations peuvent être partagées avec : Stripe (paiement), Google Form / Fillout (questionnaires), Zoom/Google Meet (consultations) uniquement dans le cadre des services fournis

• Vos données sont sécurisées par des moyens techniques (chiffrement, mot de passe, serveurs sécurisés)

Durée de conservation

• Données administratives : 10 ans

• Données santé : 5 ans après la fin du suivi

• Newsletter et communications : jusqu’à désinscription

Vous pouvez :

• Accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou limitation, obtenir leur portabilité

• Retirer votre consentement à tout moment

• Contacter : lucieols@naturo.fr